Politique de Confidentialité de CookFlow

Dernière mise à jour : 2026

CookFlow exploite le site cookflow.info depuis :
Grand Théâtre de Genève
Place de Neuve 3
1204 Genève
Suisse

Téléphone : +41765463001
Identifiant commercial : CHE-818.635.428

1. Collecte des Informations

Nous recueillons des informations que vous fournissez volontairement, telles que votre nom, votre adresse e-mail et toute autre donnée que vous choisissez de communiquer via nos formulaires. Nous collectons également des informations techniques lors de votre navigation, notamment votre adresse IP, les pages consultées et le type de navigateur, afin d’optimiser votre expérience sur le site.

2. Utilisation des Informations

Les données collectées sont utilisées pour :

• Fournir et personnaliser nos services
• Répondre à vos demandes et assurer un support efficace
• Améliorer la qualité et la pertinence de notre site
• Envoyer des communications liées aux mises à jour ou aux fonctionnalités

3. Partage et Divulgation

CookFlow ne vend ni ne loue vos données à des tiers. Nous pouvons les partager uniquement avec :

• Des prestataires de services techniques soumis à des engagements de confidentialité
• Les autorités compétentes si la loi l’exige ou pour répondre à une procédure judiciaire

4. Cookies et Technologies Similaires

Nous utilisons des cookies pour reconnaître votre appareil et améliorer la convivialité du site. Vous pouvez gérer vos préférences via les paramètres de votre navigateur. Les catégories de cookies comprennent :

• Cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site
• Cookies de performance et d’analyse pour comprendre l’utilisation et améliorer nos services

5. Sécurité des Données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, altération ou destruction. Seul un nombre limité de collaborateurs dûment habilités peut accéder à ces informations pour assurer les services.

6. Vos Droits (RGPD)

Conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès à vos données
• Droit de rectification en cas d’erreur
• Droit d’effacement (droit à l’oubli)
• Droit à la limitation du traitement
• Droit d’opposition au traitement
• Droit à la portabilité des données

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter via notre formulaire de contact. Nous nous engageons à répondre dans un délai raisonnable et au plus tard dans le mois suivant la réception de votre demande.

7. Modifications de la Politique

Nous nous réservons le droit d’ajuster cette politique de confidentialité. Toute modification sera publiée sur cette page avec la date de mise à jour afin d’assurer une transparence totale.

8. Contact

Pour toute question relative à cette politique de confidentialité, vous pouvez nous écrire à l’adresse ci-dessus ou utiliser notre formulaire de contact.